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这家工业互联先行者，引领二次供水设备向“智造”转型

作者：戴朋文秦宁丛云

2020年春，中华大地。与疫情战斗之关键时刻，钟南山、袁隆平同台出现，“医食无忧”组合迅速刷屏，国人又平添几分胜利信心……

2020年4月份，在市委书记王清宪倡导下，青岛，将打造世界工业互联网之都正式列入青岛发展战略……

临近五一，青岛市城阳区青大工业园三利集团。高岩钢一边走过路边陈列的一行行新产品，一边打量着它们在阳光下、红毯上气度不凡的样子。他步履轻快地进入一幢办公楼，打开二楼一间房门，一幅15米宽的大屏幕闪烁着几个大字：青岛三利智慧水务管理平台。

屏幕中间的中国地图，密密麻麻的蓝色光点，代表三利供水设备所在地，点击任何一点，迅速切换出该区域供水状况。高岩钢戴着口罩，眼睛仔细扫过大屏上那些数据、表格。特殊时期，他的态度更显庄重，“我从入职第一天起，就认为自己做的工作很重要，它链接着无数家庭和单位的‘水无忧’。”

能把一份工作上升到这个高度，是三利员工刻在骨子里的自信，原因很简单，这家企业不仅改变了中国无负压供水行业标准，而且很早就实现了全国供水设备运行状况的远程监控和互联网跟踪。

三利城阳园区产品展览大厅，进门右侧三面玻璃橱窗，从上到下满满四层证书、奖杯，无声彰显着这家企业的地位：中国的无负压供水技术，由青岛三利集团发明；世界最好的无负压供水设备，由青岛三利集团制造；二次供水行业唯一的“中国驰名商标”，是青岛三利；《无负压给水设备》的国家及行业标准，由青岛三利集团编写；国家标准化委员会国家无负压分技术委员会，也设在青岛三利集团……

一系列标准背后，是三利人用20多年时间，一直在攻克的“水无忧”，这个二次供水的安全难题。可喜的是，三利人不仅凭着“大国工匠”精神和智慧，完成了供水设备世界第一的“中国制造”，而且通过互联网应用，将领先世界的“中国制造”升级为“中国智造”。

内部加紧自我修炼，外部也得到充分肯定。今年4月底，集团子公司青岛三利中德美水设备有限公司，通过了国家工信部两化融合管理体系认证。

两化融合是《中国制造2025》重要组成部分，也是国家工信部推行的国家战略，通过信息化和工业化在技术、产品、服务、管理等各个层面深度融合，推动产业转型升级。两化融合管理体系是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，覆盖企业全局，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。

以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，引领二次供水设备领域由“制造”向“智造”转型。早在2002年，三利集团已经可以对供水设备进行远程网络管理，公司的监控中心每天对用户设备进行24小时实时监控、监测，改变了用户买来设备自己维护难的境况，更为遍布全国的用户，添加了一道安全饮水的“防护墙”。

高岩钢入职后的工作内容之一，就是在智慧水务管理平台进行监控，一开始是一间办公室几台电脑，后来是15米乘以24米的大厅和15米宽的大屏；开始是屏幕上的星星点点，后来是屏幕上的密密麻麻。大多数时候屏幕显示的数据都平稳有序，偶尔的小插曲让高岩钢印象深刻——

2013年08月23日9时，智慧水务管理中心接收到福建泉州某小区供水设备“满负荷”报警，常规远程操控故障无法排除(常规故障例如变频过热故障报警等，通过远程操控变频复位就可能解除故障)。正值夏季，一旦造成停水，会给小区居民带来极大不便，这在三利的管理系统中也绝不允许出现。他当即连线当地售后服务人员，20分钟赶到小区、排查后发现，设备已经满负荷运行，但供水压力依然达不到设定压力，排除设备止回阀损坏等可能存在故障，判断可能是用户管网存在比较大的漏点。售后服务人员通知并协助用户挨个楼层排查，最终发现一个室外管道井阀门破裂。此时管道井内已经灌满水，虽然与自身设备毫无关系，但三利售后人员一直遵循“让百分之百的用户满意，让用户百分之百的满意”的理念，立即下到管道井内测量阀门大小，就近购买同型号阀门给用户换上，重新启动设备确定一切运行正常，确保在中午用水高峰前每家每户都能用水。闻讯赶来的物业人员想留售后人员吃顿饭，但他委婉拒绝、一身泥泞地走了。

高岩钢告诉记者，当他得到问题解决的反馈信息后，特地查了下两地之间的距离：1600公里……

从“中国制造”升级为“中国智造”，凝聚着三利人诸多艰辛和智慧。截止目前，三利集团拥有专利技术5000余项，获得五项国家金奖，八项 “国家重点新产品”，编写了供水领域十余项行业标准和国家标准；从“无负压”到“饮无忧”，无不彰显着三利人“大国工匠”的超凡技艺和“担当民企”的家国情怀。

疫情爆发初期，当雷神山医院原设备供不上水找上门那一刻，三利人从加工生产到千里迢迢将设备运往武汉，到安装调试运行完成，仅仅用了45个小时；在那个谈鄂色变、很多人给钱都不去的时期，三利一线普通员工有的只是“让我去，让我去”的踊跃，他们最小的只有20岁，最大的57岁，勇敢地完成一次国家级援助任务。

正当诸多民营企业因疫情忙着裁员之时，三利集团却是一派紧张忙碌、红红火火的景象。截止到4月中旬，三利集团共研发推出定型无吸程泵系列新产品，户外供水设备、直饮水设备、室外直饮水平台、智能移动万用房、各种功能的系列智能水泵、电机、高压电机、商业流动展车、房车等四十种系列新技术、新产品，产值同期增长了300%。

来源：法看山东